Ориентировъчни правила за отказ от хотелско настаняване В международната туристическа индустрия не съществува единен стандарт относно условията за отказ от хотелски резервации. Всеки хотел, хотелска верига или организатор на събитие определя собствена политика за анулиране в зависимост от договорните отношения, сезона, нивото на заетост и конкретните условия на резервацията. При участие във фестивали, публикувани в платформата на EAFF, винаги се прилагат условията за участие, определени от конкретния организатор на фестивала. Ако в условията на даден фестивал не е посочена отделна политика за отказ от хотелско настаняване, следните правила могат да се използват като ориентир, тъй като отразяват широко разпространена практика в международната туристическа индустрия. Ориентировъчна политика за отказ До 60 календарни дни преди датата на настаняване – без неустойка. От 59 до 30 дни преди датата на настаняване – може да бъде начислена неустойка до 30% от стойността на резервацията. От 29 до 15 дни преди датата на настаняване – до 50%. От 14 до 7 дни преди датата на настаняване – до 75%. По-малко от 7 дни преди датата на настаняване или при неявяване (No-show) – до 100% от стойността на резервацията. Намаляването на броя на участниците или на броя на резервираните стаи обикновено се разглежда като частична отмяна, като за отменената част от резервацията могат да бъдат приложени същите условия. Организаторите на фестивали и хотелите често допускат безплатна замяна на участници, при условие че не се променят броят на резервираните стаи, периодът на престоя и категорията на настаняването. Важно Посочените срокове и проценти не представляват задължителни правила, а са пример за често прилагана практика в международната туристическа индустрия. В случай че организаторът на конкретния фестивал е публикувал собствени условия за отказ или такива са договорени писмено между страните, тези конкретни условия имат предимство пред настоящите ориентировъчни правила.